James Miles je spoluzakladateľom, predsedom a výkonným riaditeľom spoločnosti Liv-ex , obchodná a dátová platforma pre víno s ročným obratom 72 miliónov dolárov (55 miliónov eur) a takmer 100 zamestnancami v troch krajinách.

USA sú v súčasnosti najrýchlejšie rastúcim trhom služieb Liv-ex.

Prvé dni

Miles, bývalý kapitálový analytik, založil podnik v roku 2000 so svojím kolegom Justinom Gibbsom „na šnúrke“ s cieľom „urobiť trh s vínom transparentnejším, efektívnejším a bezpečnejším,“ hovorí, „pretože ich protiklady - neprehľadnosť , neefektívnosť a riziko - to sú tri veci, ktoré bránia ľuďom v vzájomnom jednaní. “

Udržiavanie nákladov pomohlo Liv-ex hospodárskym poklesom, ako je kríza dot-com, zatiaľ čo príchod širokopásmového pripojenia zásadne zmenil ich podnikanie.

Veľký nápad

Ich prelomovou myšlienkou bolo vytvoriť zastupiteľnosť tam, kde predtým nebola. Dnes predstavuje spoločnosť Liv-ex „najväčšiu skupinu profesionálnych nákupcov a predajcov kvalitného vína na celom svete“ a „najkomplexnejšiu databázu cien kvalitného vína na svete“.

„Zarábame peniaze tromi spôsobmi,“ vysvetľuje Miles. „Z obchodnej provízie, z logistiky a z údajov. Naše ceny sa všeobecne považujú za referenčné hodnoty. Nezáleží na tom, či ste americký obchodník, Bordeaux obchodník alebo súkromný zákazník, je miestom, kde nájdete cenu produktu Liv-ex Romanée Conti , z Lafite . “

Údaje sú najdôležitejšie

„V minulosti bolo asi 75% nášho podnikania riadených províziami. Teraz je to menej ako polovica a vybudovali sme veľký logistický a dátový obchod, “hovorí Miles.

„Väčšinou nemyslím na víno, budem hovoriť s naším produktovým, logistickým alebo technologickým tímom [a] a premýšľať, ako môžeme zefektívniť naše procesy. Trávim veľa času pozeraním na údaje, na aktivitu zákazníkov [a] miešaním sa do toho, čo robia iní ľudia. “ Liv-ex spochybňuje vnímanie prístavu spotrebiteľmi

Normálny deň Jamesa Milesa

Milesov bežný deň začína stretnutím zamestnancov o 8:30 „, kde môže klásť otázky každý. Niekto vždy prednesie prezentáciu ... Neskôr diskutujem o cenách, pracujem na tom, ako to zjednodušiť, sprehľadniť a užšie odrážať to, čo ľudia na našej platforme skutočne konzumujú. “

„Za posledné roky sme okolo nás vytvorili veľmi solídny tím ľudí, ktorí vedia, čo robia. Moja úloha je teraz skôr na vysokej úrovni premýšľať o smerovaní podnikania, “hovorí.

To zahŕňa prispôsobenie sa trhu. „Mix našich obchodov sa výrazne zmenil, od zamerania na drahé Bordeaux, až po oveľa širšie zastúpenie v obrovskom množstve ďalších produktov,“ hovorí Miles. 'Začiatkom roku 2011 sa to zastavilo, bolo to dosť náročné.'

Tento posun na trhu sa odráža v indexoch Liv-ex, ktoré zahŕňajú najobchodovanejšie vína. Spoločnosť predstavila Index portu 50 minulý mesiac.

Obeduje so svojím partnerom Gibbsom, ktorý je zodpovedný za predaj, najmenej raz mesačne. 'Vždy robil front-end veci, som analytik, chlapec zo zákulisia, ktorý vždy fungoval veľmi dobre,' hovorí Miles.

Popoludní sa stretáva s novými zamestnancami a vedúcimi zamestnancami, ako aj s uchádzačmi o zamestnanie.

„Aká je výzva byť podnikateľom v malom podniku?“ pýta sa Miles. 'Snaží sa to rozšíriť na veľký biznis.'