Navštívte našu stránku služieb zákazníkom a zrušte svoje predplatné, vyhľadajte pomoc so zmenami adresy, spravujte svoj časopis alebo digitálne predplatné a oveľa viac.

Môžem si obnoviť predplatné časopisu online?

• Predplatné si môžete obnoviť online pomocou nášho online centra služieb zákazníkom. Ak chcete získať prístup do online centra služieb zákazníkom, Kliknite tu alebo prejdite na našu stránku FAQ.
• Nezabudnite do e-mailu uviesť poštovú adresu tak, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre, ako aj číslo účtu. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Ukážka nižšie zobrazuje umiestnenie čísla účtu žltou farbou (prvých 10 čísel nad vaším menom).

Môžem poslať predplatné časopisu ako darček?

• Áno! Časopisy sú skvelým darčekom. Navštívte našu obchod s časopismi pre podrobnosti.

Zobrazuje môj poštový štítok platené predplatné?

• Dátum vypršania platnosti na vašom štítku nemusí znamenať, že vaše predplatné je zaplatené. Keď dostaneme vašu objednávku na obnovenie, predĺžime dátum vypršania platnosti na vašom štítku pred príchodom platby.

Kedy vyprší moje predplatné?

Informácie o vypršaní platnosti predplatného nájdete na svojom poštovom štítku. Ukážka vyššie zobrazuje umiestnenie čísla účtu žltou farbou (prvých 10 čísel nad vaším menom) a dátum vypršania platnosti.

Ako získam prístup k informáciám o svojom účte pomocou online centra služieb zákazníkom?

• Môžete pristupovať k informáciám o predplatnom časopisov, ako aj k svojmu online profilu. Pre prístup do online centra služieb zákazníkom jednoducho kliknite na tento zákaznícky servis odkaz a budete mať prístup k informáciám o predplatnom.
• Ak potrebujete získať prístup k informáciám o predplatnom časopisov alebo ich zmeniť (obnoviť, zrušiť, nahlásiť zmeškané čísla atď.), budete potrebovať číslo svojho účtu, ako aj poštovú adresu, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturácii. faktúra. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Pozrite si vzor poštového štítku vyššie.
• Ak potrebujete aktualizovať svoj profil (zmeniť heslo, aktualizovať preferencie e-mailových noviniek atď.), nebudete potrebovať číslo účtu. Ak ešte nie ste prihlásený/-á, po kliknutí na odkaz budete vyzvaní na prihlásenie. Ak si nepamätáte svoje heslo, heslo vám bude zaslané e-mailom, ak kliknete na odkaz „Zmeniť heslo“.
• Ak máte nejaké problémy s prístupom k svojim informáciám, môžete prejsť na našu stránku FAQ a odoslať otázku.

Ako môžem zastaviť duplicitné problémy?

• Ak dostávate dve kópie toho istého problému, môžete duplicitné problémy nahlásiť pomocou nášho online nástroja služieb zákazníkom Kliknite tu alebo prejdite na našu stránku FAQ.
• Nezabudnite do e-mailu uviesť poštovú adresu tak, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre, ako aj číslo účtu. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Pozrite si vzor poštového štítku vyššie.

Ako môžem nahradiť chýbajúci problém?

• Každé číslo časopisu by malo prísť do prvého v mesiaci. Ak nie, použite naše online centrum služieb zákazníkom a nahláste chýbajúci problém Kliknite tu alebo prejdite na naše často kladené otázky.
• Na prístup k informáciám o účte budete potrebovať svoje číslo účtu. Skontrolujte štítok s adresou časopisu. Vo vzorovom štítku vyššie je číslo účtu (prvých 10 čísel nad vaším menom) zvýraznené žltou farbou.

Čo môžem urobiť s poškodeným problémom?

• Ak je problém poškodený, buď predĺžime vaše predplatné o ďalšie vydanie, alebo poškodené vydanie nahradíme (ak to dovoľujú zásoby).
• Ak chcete nahlásiť poškodený problém, použite naše online centrum služieb zákazníkom. Kliknite tu pristúpiť.

Ako zmením svoju poštovú adresu?

• Svoju adresu môžete zmeniť prostredníctvom nášho online centra služieb zákazníkom. Pre prístup do online centra služieb zákazníkom Kliknite tu.

Kedy príde môj prvý účet?

• Ak ste novým predplatiteľom, účet vám príde s prvým vydaním vášho časopisu. Môžete použiť priloženú obálku s odpoveďou alebo sa prihlásiť do online centra služieb zákazníkom Kliknite tu alebo prejdite na FAQ.
• Nezabudnite do e-mailu uviesť poštovú adresu tak, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre, ako aj číslo účtu. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Pozrite si vzor poštového štítku vyššie.
• Vaša rýchla platba zabezpečí, že vaše predplatné bude pokračovať bez prerušenia.

Kedy príde moje prvé číslo?

• Prvý časopis dostanete približne štyri až šesť týždňov po zadaní objednávky.
• Ak od zadania objednávky uplynulo viac ako šesť týždňov, dajte nám vedieť odoslaním otázky nášmu tímu podpory na adrese bhgeditor@meredith.com . Uveďte svoju poštovú adresu tak, ako je uvedená na štítku časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre.

Prečo som dostal ďalší účet, keď som práve zaplatil?

• Ak ste svoju platbu nedávno odoslali, pravdepodobne bola skrížená poštou. Zrušte účet.

Nedostal som svoj bezplatný darček.

• Vytlačené darčeky dostanete s prvým vydaním vášho predplatného časopisu. Ak vaša bezplatná brožúra nebola súčasťou vydania časopisu, dajte nám vedieť odoslaním otázky nášmu tímu podpory na adrese bhgeditor@meredith.com .

Všeobecné otázky/Ako zrušiť predplatné môjho časopisu

• Ak chcete zrušiť svoje predplatné alebo sa o ňom dozvedieť viac, navštívte našu stránku zákaznícky servis stránku. Tu nájdete pomoc so zmenami adresy, ako zrušiť predplatné časopisu, ako spravovať účet predplatného časopisu, kedy očakávať doručenie časopisu a oveľa viac.

Ako zruším svoje digitálne predplatné?

• Vaše predplatné sa automaticky obnoví každý mesiac (pre mesačných predplatiteľov) alebo každý rok (pre ročných predplatiteľov), pokiaľ nepodniknete kroky na jeho zrušenie. Ak to chcete urobiť, otvorte na svojom iPade aplikáciu „Nastavenia“ a vyberte „Obchod“. Klepnite na svoje Apple ID a vyberte „Zobraziť Apple ID“. Keď sa zobrazia informácie o vašom účte, prejdite nadol na „Odbery“ a klepnite na „Spravovať“. Tu môžete svoje predplatné vypnúť a zapnúť.

Ako zruším odber(y) ďalšieho vydania?

• Ak ste nedostali e-mailové upozornenie, že vaše predplatné bolo zrušené, zrušte svoj účet podľa nižšie uvedených krokov.

1. Prejdite na stránku nextissue.com
2. Klepnite na tlačidlo Zaregistrovať sa / Prihlásiť sa v pravom hornom rohu
3. Prihláste sa do svojho účtu
4. Klepnite na Súhrn účtu
5. V časti História objednávok klepnite na položku Zrušiť pre všetky svoje odbery.

Bola moja objednávka prijatá?

• Všetky vaše online objednávky nájdete v našom online centre služieb zákazníkom. Ak tam vaša objednávka nie je uvedená, náš systém ju neprijal.
• Pristúpiť Kliknite tu .