Ujasnime si jednu vec vopred: Citlivé roboty neprídu pre vašu prácu. Aspoň zatiaľ nie.

Podľa nedávneho štúdia MIT , nahradenie pracovníkov umelou inteligenciou (AI) nie je tak ekonomicky životaschopné, ako by nás mohli veriť mesiace bez dychu titulky. Ani A.I. technológie písať dôveryhodné recenzie nápojov kedykoľvek čoskoro. Namiesto toho výskumníci očakávajú, že A.I. sa postupne začlení do pracovných dní mnohých ľudí.

Už sa to deje: Profesionáli v oblasti nápojov v súčasnosti používajú generatívnu A.I. platformy ako ChatGPT a Adobe Firefly na vykonávanie najrôznejších úloh na pracovisku, od strategického segmentovania zoznamov e-mailov pre bulletiny až po zabezpečenie toho, aby kópia webu bola A.D.A. vyhovujúce, na odpovedanie na e-maily a ďalšie. Zatiaľ čo niektorí vyjadrujú obavy o bezpečnosť údajov a kreativitu, iní tvrdia, že prehliadanie A.I. nástroje by sa podobali ignorovaniu sociálnych médií pred 15 rokmi: Je ťažké zostať konkurencieschopným, ak sa nedostanete do hry.

Tiež sa ti môže páčiť: A.I. Dokáže identifikovať víno 100% času. Čo teraz?

to je nie je to prvýkrát, čo sa svet vína rozdelil v súvislosti s technologickým vývojom , samozrejme, a pravdepodobne nebude ani posledný. Prečo však A.I. Zdá sa, že to mnohých z nás znepokojuje?

„Veľa ľudí jednoducho nechápe, čo A.I. vlastne znamená,“ hovorí Ed Feuchuk, generálny manažér spoločnosti Vinárstvo s garážou tankov v Calistoge v Kalifornii. „Začínajú uvažovať o HAL z roku 2001: Vesmírna odysea alebo Skynet z Terminátora,“ a predstavte si, že akákoľvek platforma, ktorá používa A.I. je strašný superstroj navrhnutý tak, aby sa ľudia stali zastaranými.

V skutočnosti A.I. je zastrešujúci výraz pre akýkoľvek stroj alebo program, ktorý dokáže dokončiť úlohy bežne spojené s ľudskou inteligenciou, ako je uvažovanie alebo riešenie problémov. Keď si vypracovanie emailu a zdá sa, že text naznačuje, ako dokončiť vetu, napríklad to je A.I. jazykový nástroj v práci.

Tieto druhy technológií nemajú žiadne originálne nápady, vysvetľuje Feuchuk. 'Čerpajú z korpusu existujúcich nápadov na internete a remixujú ich na základe toho, čo im dávate.' Inými slovami, A.I. jazykový nástroj ako ChatGPT je len taký prehľadný, ako informácie, ktoré už má k dispozícii. Vyžaduje si to ľudské vedenie, aby sa jej pýtali správne otázky, aby mohla generovať užitočné a presné výsledky, a aby overila svoje výstupy.

To je dôvod, prečo Dan Petroski, zakladateľ a vinár v Massican Winery v St. Helene v Kalifornii začína každý deň 10-minútovým rozhovorom s chatbotom. Jeho cieľ? Trénovať ho tak, aby napodobňoval jeho tón a štýl písania, aby mohol navrhovať e-maily alebo bulletiny v jeho hlase.

„Snažím sa odpovedať na e-maily do 24 minút alebo menej a udržiavať čistú schránku a tie A.I. nástroje integrované v Gmaile mi umožňujú byť o niečo efektívnejší,“ hovorí. Používa tiež jazykové modely, ako je Grammarly, aby pomohol formovať a modulovať svoj tón v bulletinoch Massican.

Pre Petroskiho je jednou z najväčších výhod A.I. nástrojmi je ich schopnosť efektívne agregovať informácie zo širokých vedeckých a akademických zdrojov. Opisuje, ako sa zvykol pozerať na hromadu Harvardské obchodné recenzie ktoré by sa nahromadili skôr, ako by ich mal možnosť prečítať. „Teraz som ten časopis úplne prestal čítať. Idem priamo do umelej inteligencie ako vyhľadávač a potom začnem viesť rozhovory o danej téme.“

Tiež sa ti môže páčiť: Spýtali sme sa A.I. Chatbot na napísanie recenzie nápojov. Tu je Čo sa stalo

Všetky tieto prípady použitia vyžadujú jemnosť a kombináciu ľudskej a umelej inteligencie. Petroski napríklad analyzuje výsledky akéhokoľvek vyhľadávania ChatGPT, aby zistil, či sú pravdivé alebo sú užitočné pre jeho podnikanie. A keď zadávate otázku do ChatGPT, „musíte byť trochu komplikovaní, aby ste jej dali kostru štruktúry argumentu,“ hovorí.

V spoločnosti Tank má každý v marketingovom tíme kartu ChatGPT otvorenú celý deň vo svojich webových prehliadačoch, hovorí Feuchuk. Používajú generatívum A.I. jazykový nástroj na prieskum blogových príspevkov, riffovanie titulkov na sociálnych médiách a návrh webovej kópie v súlade s SEO alebo A.D.A. Testujú, či riadok s predmetom vygenerovaný AI povzbudí viac ľudí, aby otvorili e-mail ako ten, ktorý napísal ľudský kolega. Iné A.I. nástroje im pomáhajú prepisovať a upravovať videá a upravovať fotografie na rôzne médiá.

„Nepríde to kvôli tvojej práci,“ hovorí Feuchuk o A.I. technológie. 'Je to niečo, čo by si mal použiť, aby si bol dobrý vo svojej práci.'

Joel Peterson, výkonný riaditeľ Paso Robles Wine Alliance, vidí, ako plynulosť s A.I. nástroje môžu urobiť niekoho veľmi cenným profesionálne. „Stavil by som sa, že ľudia vo veľkých organizáciách hľadajú ľudí, ktorí vedia, ako používať A.I. pre ich marketingové oddelenia,“ hovorí. Je naklonený urobiť to isté, keď bude nabudúce potrebovať tento typ úlohy.

Peterson sa však pýta, ako bude publikum s rôznou úrovňou digitálnej zdatnosti reagovať na komunikáciu generovanú AI. V tomto relatívne skorom štádiu má málokto skúsenosti Petroskiho alebo Feuchuka s A.I. a určite dôjde k chybným krokom.

„Autenticita je obzvlášť dôležitá pre spotrebiteľov Gen Z,“ dodáva Peterson, „a sú naozaj dobrí v tom, ako na to prísť, keď niečo nie je úplne v poriadku.“

Tiež sa ti môže páčiť: 13 vecí, o ktorých hovoria profesionáli z milénia a vína Gen Z, oslovia mladých pijanov

Autenticita môže znieť ako marketingový buzzword, ale je to tak veľa ľudia robia svoje nákupné rozhodnutia . Je mimoriadne ťažké znovu získať dôveru spotrebiteľov, keď ju už stratíte, takže v stávke pre tých, ktorí experimentujú s A.I. nástroje sú vysoké. V roku 2021 to zistil prieskum Marketing Week 51 % spotrebiteľov prestalo nakupovať od značiek o ktorých zistili, že boli neúprimné, pokiaľ ide o to, ako zaobchádzali s údajmi zákazníkov a súkromím.

Pretože A.I. nástroje sú pre väčšinu používateľov celkom nové, zatiaľ nepoznáme ich dlhodobé účinky, hovorí Lola Olateju, digitálna stratégka a zakladateľka platformy z Brooklynu. Black Girls Drink . 'Manažéri a tvorcovia novej technológie nie vždy predstavujú ľudí, ktorí budú touto technológiou ovplyvnení.'

Tento problém sa v súčasnosti odohráva na národnej scéne. O Senátne pojednávania tento týždeň , vedúci pracovníci z Meta, TikTok a ďalších technologických spoločností svedčili o tom, či ich produkty ohrozujú deti a vyžadujú si ďalšiu vládnu reguláciu.

Olateju tiež verí, že iteratívne jazykové modely, ako je ChatGPT, môžu ľahko šíriť dezinformácie alebo posilniť slepé miesta. „A.I. je len taký dobrý ako osoba, ktorá ho používa, a nie je to inherentne inkluzívny nástroj. Ak ľudia, ktorí navrhujú vstupy do A.I. jazyk alebo produktový model si už nemyslia: „Ako môžeme byť inkluzívnejší alebo dosiahnuť konečný cieľ, ktorý je v súlade s našimi hodnotami“, výstup tohto A.I. nástroj bude odrážať to isté.'

Tiež sa ti môže páčiť: „Nádej nie je stratégia“: Tohtoročná správa Silicon Valley Bank prináša niektoré tvrdé pravdy

Pre tých, ktorí túžia osloviť nové publikum pokles predaja a spotreby vína v USA je uzavretá komunikácia riskantná.

Iní sa obávajú dlhodobého vplyvu, ktorý A.I. nástroje by mohli mať vplyv na kreativitu a odolnosť ľudí, ktorí ich používajú. „Toľko sa naučíte neúspechom, vyskúšaním nápadu, ktorý nefunguje, takže potom musíte prísť s niečím iným,“ hovorí Adam Casto, hlavný vinár Ehlers Estate v St. Helene v Kalifornii.

Samozrejme, tento typ ľudských pokusov a omylov si vyžaduje čas a niektorí odborníci na víno nemajú pocit, že by mali nazvyš. Titulky o potrebe zachrániť vinárstvo pred zmena podnebia , kanabis a viac. Dokonca aj tí najrovnomernejší členovia odvetvia dychtivo hľadajú rýchle riešenie.

A.I. nástroje to nie sú, varuje Petroski. „Nič tu nie je strieborná guľka,“ hovorí. 'Sú to spôsoby, ako zhromaždiť existujúce problémy alebo otázky alebo konverzácie.'

V tomto bode, či sa nám páči alebo nepáči existencia A.I. nástrojov na pracovisku je vedľa. Už ich používajú ľudia, ktorí vyrábajú, balia a predávajú víno. „Buď ste vo vlaku, alebo ste na koľajniciach,“ hovorí Feuchuk o týchto nových technológiách.

Jeho slová, evokujúca metafora pre digitálnu ekonomiku, vám môžu pripadať desivé, vzrušujúce alebo zničujúce. Či tak alebo onak, ak sa vám nepáči jeho obrat, ChatGPT vám s radosťou navrhne niekoľko alternatív.